Un aviso de que el nombre del destinatario no coincide con el IBAN no es un detalle administrativo. Desde el 9 de octubre de 2025, los proveedores de servicios de pago deben ofrecer sin coste adicional la verificación del beneficiario en transferencias en euros, tanto ordinarias como inmediatas. El objetivo es reducir errores y fraudes antes de enviar el dinero.
Cuatro respuestas posibles del banco
Según el Banco de España, cuando el cliente introduce los datos de una transferencia, su entidad consulta a la del beneficiario y puede recibir cuatro respuestas: coincidencia, coincidencia aproximada, ausencia de coincidencia o imposibilidad de verificar los datos. En caso de coincidencia aproximada, se facilita el nombre registrado asociado a la cuenta.
La comprobación no sustituye la decisión del ordenante: puede continuar incluso si aparece una discrepancia. Pero hacerlo tiene consecuencias. El IBAN sigue siendo el identificador único que determina a qué cuenta se enviará el dinero, aunque el nombre escrito corresponda a otra persona.
Qué comprobar antes de confirmar el pago
Ante un aviso de discrepancia, lo prudente es detenerse y contrastar el número completo de cuenta con el destinatario por un canal independiente y fiable. Si la transferencia procede de un correo con una factura o un cambio de cuenta bancaria, conviene llamar a un teléfono previamente conocido, no al que figure únicamente en ese mensaje.
Por ejemplo, una familia que vaya a transferir 1.500 euros para una reforma debe revisar los 24 caracteres del IBAN español y el nombre del receptor. La verificación no certifica que una operación comercial sea legítima: solo comprueba la correspondencia de determinados datos bancarios.
¿Responde el banco si se envía a un IBAN equivocado?
El supervisor advierte de que, si el usuario continúa tras una respuesta de no coincidencia o coincidencia aproximada y había introducido un IBAN incorrecto, el proveedor de pagos no se considera responsable de la ejecución a un beneficiario no deseado por ese error en el identificador. Eso no excluye otros derechos que puedan existir según las circunstancias concretas.
La verificación es gratuita, pero ello no significa que todas las transferencias sean gratis: las comisiones de emisión dependen de la modalidad y de las condiciones aplicables. La utilidad de la herramienta está en detectar la discrepancia antes de autorizar el movimiento, no en recuperar automáticamente el dinero después.
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